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常見問題

Q1: 一定要先加入會員才可以下單嗎?

A: 是的!有完整顧客資料才為您安排餐點。會員也可自行查詢購物金、購物清單與付款狀況等等資料。
也可以先選購商品並加入購物車,點選結帳後,網頁會指示您須先註冊成會員,接著按照註冊/登入流程,便可完成結帳。

 

Q2: 如何註冊成會員呢?

A: 點選網頁右上方的「登入會員」,可以選擇Facebook登入或電子信箱註冊,點選「註冊會員」後按照指示填寫送出即可。


Q3: 商品的上架時間為何?

A: 每周商品──每週四更新下週餐點選項,為考量食材供應狀況,一次只會上傳一週的商品供選擇喔!



Q4: 我最晚要在幾點前下訂?

A: 每日餐點會在前一天的晚上10點關閉,所以請在10點前下單唷!
(ex.若要選取禮拜三的餐
點,須在禮拜二晚上10點之前下單)


Q5: 包月商品跟一般餐點有不一樣嗎?

A: 包月餐點沒有包含飯類主食,餐點內容都相同。有固定每日訂餐需求的朋友可直接下訂包月餐點,我們將於您下單後按照訂單您的需求出餐。
包月適合給一周需預訂3天以上的朋友,購買包月也會回補少許的購物金(一周訂3天回補1%、一周訂4天回補2%、一周訂5天回補3%購物金)。


Q6: 餐點包含哪些內容物?

A: 主菜一:肉類比較較高
     主菜二:肉類比例適中
     副菜:由蛋、豆、菇類或其他食材組成的菜餚
     節令時蔬:蔬菜
     午晚餐菜色相同。只有午間1號便當含飯,其他餐別的餐點,為避免浪費或不足,米飯請自行準備,亦可另外加購。
     為給顧客更多元的選擇,我們有含湯及不含湯的組合,可依自家吃飯習慣自由選擇。


Q7: 餐點中有不喜歡的食材,可以更換嗎?

A: 我們會協助特殊狀況;如孕婦、哺乳期或食物過敏等情形,但希望大家都均衡飲食,如果是個人喜好部分,恕無法提供換菜。


Q8: 辣的食品或辛香料可以調整嗎?

A: 沒問題,請於下單時,在備註欄標記。


Q9: 餐點的內容為如何呢? 不同的餐別各適合幾人享用呢?

A:  1號:適合一人食用。
      2號餐:兩位大人享用。  
      3號餐:兩大兩小享用。
      4號餐:四位大人享用。


Q10: 選用什麼樣的盛裝容器?

A: 康寧玻璃圓形保鮮盒,外袋是防水保溫提袋與防撞泡棉。玻璃容器可用微波爐、電鍋或烤箱加熱(保鮮蓋請勿同時加熱)


Q11: 容器需要清洗嗎?

A: 基於衛生考量及避免味道殘留,用畢請協助清洗瀝乾,我們會在下次送餐時收回;
若再次訂餐間隔較長或暫無訂餐需求,請告知我們,我們會再安排配送人員前往收回。